CRO (Conversion Rate Optimization) הוא תהליך של אופטימיזציה לאתר אינטרנט או לדפי נחיתה כדי להגדיל את שיעור ההמרה של מבקרים ללקוחות, משתמשים או כל מטרה אחרת. CRO מתמקד בשיפור היעילות של האתר כך שהמבקרים יבצעו את הפעולות הרצויות, כמו רכישת מוצר, הרשמה לניוזלטר או מילוי טופס.
ה CRO כולל: ניתוח נתונים ובדיקות, שיפור חוויית המשתמש, תוכן ומסרים ועוד..
יתרונות CRO
הגדלת המרות: שיפור משמעותי בשיעור ההמרה יכול להוביל לעלייה בהכנסות ובמטרות העסקיות.
שיפור חוויית המשתמש: אופטימיזציה של האתר משפרת את חוויית המשתמשים, מה שמוביל לשביעות רצון גבוהה יותר ולנאמנות לקוחות.
חסכון בעלויות: הגדלת שיעור ההמרה מבלי להגדיל את תנועת המבקרים חוסכת בעלויות שיווק.
CRO הוא תהליך חשוב שמאפשר לאתרים לשפר את הביצועים שלהם, להגדיל את ההמרות ולהשיג את המטרות העסקיות בצורה יעילה יותר.